Уважаемый Илья, так сказать "руководитель" компании "СВМ"! Я к Вам обратилась первоначально с просьбой предоставить мне все данные по моему сайту, а именно: на кого он зарегестрирован, логин, пароль и ключи, на что Вы мне отказали! У меня 3 человекка пытались зайти под тем логином, который Вы давали еще в 2010, и все трое сказали, что он не подходит. А у Вас, после моих негативных отзывов, логин сразу же стал подходить... Это и было причиной из-за которой я стала отказываться оплатить сумму 3750 руб. на Ваш Яндекс-кошелек! Не нужно мне уже давать ссылки на то, что и сколько стоит, дело не в этом, и Вы прекрасно об этом знаете. Мне нужны ВСЕ ДАННЫЕ, я говрила об этом 10 раз в нашей с Вами электронной переписке, чтобы работать с сайтом не с Вашей "помощью", а самостоятельно, а Вы меня как-будто не слышите, твердите только что и сколько стоит и что у меня якобы нет денег сделать оплату, поэтому я начала негативно отзываться о Вас, ну не бред ли? Самому-то не смешно?!! Меня устаривает мой сотрудник находящийся у меня в офисе, а не фирма, которая выходит на контакт, только когда нужны деньги за год и котрая находится за тысячи км от меня! Как трудно понять???? Я просто уже не хочу с Вами работать из-за многочисленных оскорблений и угроз в мой адрес!!! Если бы Вы были заинтересованы в своих клиентах Вы бы такого себе не позволили! Ваши ухмылочки в письмах о том, что не подписан акт сдачи, и что оплаты от меня якобы уже не было, и что сайт Вы мне "просто помогли сделать" (ВАши же все слова), сказали многое о Вас и Вашей, так сказать фирме! Из-за таких как Вы... (я опускаться до Вашего уровня не буду и оскорблять Вас не собираюсь)я вынуждена создавать сайт заново! Пусть все останется на Вашей совести! Удачи Вам в Вашей работе!
Ответ компании:
Данные для доступа к панели управления сайтом у Вас есть и были, повторюсь еще раз. Вы можете зайти в административную часть сайта и редактировать его содержимое самостоятельно. Домен зарегистрирован на Ваше имя и принадлежит Вам.
"...а не фирма, которая выходит на контакт, только когда нужны деньги за год и котрая находится за тысячи км от меня!..."
Вас предупредили за две недели до окончания срока действия услуг и просьбой оплатить услуги хостинга и домена, чтобы работа сайта была бесперебойной. Срок регистрации и продления домена составляет один год, поэтому его необходимо оплачивать раз в год, поэтому с Вами и связались раз в год, в момент, когда подошел срок оплаты. Что касается расстояния, то на расчетный счет можно произвести оплату из другого города без всяких проблем. Проблемы расстояния вообще не вижу, причем тут это? Существует много способов связи, пожалуйста, обращайтесь, Вам не отказывают в общении и работе.
"... Я просто уже не хочу с Вами работать из-за многочисленных оскорблений и угроз в мой адрес!!!..."
Оскорблений с нашей стороны не было, на мой взгляд, я пытался лишь донести до Вас суть и объяснить технологию и юридические моменты. Получив в ответ негативную реакцию и нарушение конфиденциальности деловой переписки и публикации лжеинформации, что конечно же неприятно. У нас есть все доказательства и основания, Вы же действуете исходя лишь из своих неправильных представлений и отрицательных эмоций. Общался с Вашими новыми специалистами, прекрасные грамотные ребята, надеюсь - им не достанется то же самое от Вас. Желаю им удачи, может у них лучше получится всё разъяснить! А, Вам - разобраться спокойно во всем и понять свою неправоту во время.
