Московское агентство обмена и приватизации

Информация может быть не достоверна

Http:// www. ds78. ru/ firms/86475/
Нашла 24.01.2013 по этому адресу в интернете организацию, в которой мне надо было узнать, к ним обращаться с моим вопросом или нет.
Берут трубку, не называя названия организации и тем более своей должности и имени. Хотя всем известно, что только дома можно "алекать", а не при обработке входящих обращений в организацию. Принимавшего мой звонок, видимо, задело лично, что я неправильно назвала организацию. Она нервно поправила меня и сообщила, что у них "вообще-то обед" и рекомендовала мне звонить "после двух".
Ответ на мой вопрос занял бы у нее не более минуты вместе с выслушиванием меня. Мне просто надо было уточнить к ним обращаться или нет, тк ни в МФЦ, ни в паспортном столе мне не могли точно назвать организацию и ее адрес для получения справки о том, что моя мама никогда не участвовала в приватизации.
При общении "после двух" опять уточняю, туда ли я попала и начинается пояснение мне раздраженным голосом, как правильно называется их организация от того же самого специалиста. Задело, честно говорю. Я говорю, что нашла контакты в интернете,
прошу ее выслушать и ответить на мой вопрос, начинаю его задавать, а она говорит, что " все такие умные стали" и рекомендует мне ждать, пока она обслужит тех , кто ней пришел "ножками". Кладет трубку и мне приходится ждать, слыша фоном, как она раздраженно комментирует для всех присутствующих, видимо, свою победу "пусть теперь подождет"... и так далее. Мне пришлось подождать, хотя очень неприятно общаться с такими людьми, которым кажется, что они делают очень важное дело, но делают они это как -то очень избирательно и грубо. Ждала, потому что маме 75 лет и, везя ее за справкой, я должна быть уверена , что мы решим вопрос, а не будм мотаться по городу от подобных специалистов, которые не компетентны проконсультировать быстро, вежливо и качественно.
Хамство процветает, потому что люди уверены, что им за это ничего не будет- с работы не уволят, премии не лишат. Представляться их не научили - зачем? Вот и чувствуют они себя даже не знаю кем.