Деловая сеть Санкт-Петербург
Компании:88 129 (+3)
Товары и услуги:110 951
Статьи и публикации:6 544
Тендеры и вакансии:741

«Тайный покупатель»
Информация может быть не достоверна

«Тайный покупатель» Эта система позволит Вам получать результаты замеров в режиме on-line, после заполнения анкеты оценщиком на портале

истема автоматизации результатов оценки качества обслуживания покупателей в торговых точках «Тайный покупатель» 

Эта система позволит Вам: 

Получать результаты замеров в режиме on-line, после заполнения анкеты оценщиком на портале 

Перевести на регулярную форму оценку «Тайный покупатель». Не требуется никаких бумажных анкет, ручных подсчетов, поскольку тайные покупатели заполняют анкеты прямо на портале, заходя в систему под своим логином и паролем. 

Получать оперативные и достоверные данные по оценке в режиме on-line и своевременно устранять недостатки в качестве обслуживания покупателей.

Получать различные виды отчетов по замерам, которые формируются тут же в системе, по регионам, торговым точкам, отдельным общим/частным параметрам, по отдельным вопросам

Создать систему мотивации персонала, учитывающую оценку тайных покупателей ( Данные в системе не требуют какой-либо дополнительной обработки).

Получив графики оценки в разных точках, регионах, сформировать программы обучения для устранения слабых зон в знаниях стандартов, технологии продаж, бизнес-процессов и т.д. 

Вы получите: 

Объективность: возможность увидеть реальный уровень качества обслуживания: специалисты не знают о том, что клиент «подставной» и ведут себя непосредственно.

Возможность оценить как процедурную, так и персональную сторону обслуживания. 

По результатам пробных покупок возможно разработать ряд внутренних мероприятий по повышению качества обслуживания: сформировать программы обучения, определить что нуждается в стандартах. 

Разовую оценку можно использовать как факты, позволяющие «проблематизировать» персонал и подвести их к необходимости внедрения стандартов. 

А также следующие возможности: 

Перевести на регулярную форму оценку «Тайный покупатель». Не требуется никаких бумажных анкет, ручных подсчетов, поскольку тайные покупатели заполняют анкеты прямо на портале, заходя в систему под своим логином и паролем. 

Получать оперативные и достоверные данные по оценке в режиме on-line и своевременно устранять недостатки в качестве обслуживания покупателей.

Создать систему мотивации персонала, учитывающую оценку тайных покупателей (Данные в системе не требуют какой-либо дополнительной обработки).

Получив графики оценки в разных точках, регионах, сформировать программы обучения для устранения слабых зон в знаниях стандартов, технологии продаж, бизнес-процессов и т.д. 

Для Вас могут провести виртуальную демо-экскурсию, дать демо-доступ и Вы сможете самостоятельно оценить возможности системы

Возможности Системы автоматизации результатов оценки качества обслуживания покупателей в торговых точках «Тайный покупатель»

посмотреть все (26)

Другие товары и услуги компании:

Разработка учебных электронных курсов Разработка учебных электронных курсов
Информация может быть не достоверна
Мы разработаем электронные курсы любой сложности по любой тематике
ELearning Server предназначен для организации полного цикла дистанционного и смешанного обучения
Управление базой знаний Управление базой знаний
Информация может быть не достоверна
Инновационное решение, позволяющее создавать и управлять базой знаний в организации.
Автоматически создаваемые ресурсы портала в соответствии с задаваемой организационной структурой позволяют использовать различные подключаемые сервисы для решения широкого круга задач
Содержит инструменты оценки по методикам: 360 градусов, KPI, МВО, профтесты.
EAuthor CBT предназначен для разработчиков и авторов учебных курсов (преподавателей, тренеров, сотрудников учебных центров).

Товары и услуги других компаний:

Услуги факторинга Услуги факторинга
Информация может быть не достоверна
- финансирование оптовых поставок по контрактам с отсрочкой платежа; - страхование рисков неплатежа со стороны покупателей; - анализ и оценку покупателей; - управление дебиторской задолженностью
Учет расчетов с покупателями и поставщиками Учет расчетов с покупателями и поставщиками
Информация может быть не достоверна
Бухгалтерское сопровождение организаций в Санкт-Петербурге! Полный комплекс услуг – от постановки на учет до сдачи ежегодной отчетности и закрытия юридического лица.
Сэмплинг Сэмплинг
Информация не актуальна
Услуги промоутеров - раздача рекламных образцов, пробников, тестов потенциальным покупателям.
350 р.
АМС-100К
Информация может быть не достоверна
предназначена для автоматизации учета, контроля и первичной обработки кассовых операций
«КЭ:Управление продажами недвижимости» «КЭ:Управление продажами недвижимости»
Информация может быть не достоверна
Оперативный учет продаж недвижимости: учет объектов, управление договорами, ведение графиков платежей, учет платежей и взаиморасчетов
«КЭ:Бетон» «КЭ:Бетон»
Информация может быть не достоверна
Автоматизация управления логистическими бизнес-процессами производства, реализации и доставки товарного бетона и строительных растворов
Информация о продавце
  • +7 (812) 997-68-93
  • г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина д.32А
  • ra-kurs.spb.ru/
Разрабатываем электронные образовательные программы, оказываем полный комплекс услуг по организации системы дистанционного обучения.
×