Деловая сеть Санкт-Петербург
Компании:86 739 (+1)
Товары и услуги:109 239 (+2)
Статьи и публикации:6 306
Тендеры и вакансии:728

Секретарь-помощник руководителя
Актуальная информация

Секретарь-помощник руководителя
31 600 р.
Купить
Приглашаются: Сотрудники секретариата, секретари-референты. Офис-менеджеры, администраторы. Руководитель секретариата, помощник руководителя, персональные ассистенты.
КУРС «Секретарь-помощник руководителя»

Даты обучения:

Продолжительность:

Стоимость:

Место проведения:

7-9 февраля 2022 г.

3 дня (24 часа)

31 600 руб.

г. Санкт-Петербург






В стоимость мероприятия входит:
  • Комплект авторских материалов.
  • Удостоверение о повышении квалификации в объёме 24 часа
Формат обучения:
  • Очное с присутствием в центре повышения квалификации в г. Санкт-Петербург
В нашем центре предусмотрена гибкая система скидок:
  • Зарегистрируйтесь и оплатите обучение заранее и получите скидку:
    за 60 дней до начала - скидка 20%
    за 45 дней до начала - скидка 15%
    за 30 дней до начала - скидка 10%
  • При участии 2-х специалистов и более от одной организации предоставляется скидка в размере 7%.
  • *скидки НЕ суммируются


ПРОГРАММА КУРСА:

Секретарь — помощник руководителя в структуре организации. Профессиональные компетенции, управленческие навыки, направления развития

  • Основные задачи, должностные функции и компетенции. Необходимые профессиональные знания, умения и навыки. Деловые и личностные характеристики современного секретаря.
  • Профессиональный стандарт секретаря: порядок применения в работе и использование для построения своей карьеры.
  • Роль секретаря — помощника руководителя в организации рабочего процесса на предприятии. Виды и методы оперативного планирования.
  • Имидж секретаря, соответствующий имиджу организации.
  • Техническое оснащение и организация рабочего места в приемной.
  • Построение эффективной работы руководителя и секретаря за счет участия в планировании, рациональном распределении рабочего времени руководителя и расстановки приоритетов.
  • Организация работы с личными поручениями руководителя. Правила хранения конфиденциальной информации.
  • Контроль исполнения поручений руководителя
  • Организация телефонных переговоров и видеоконференций руководителя.
  • Организация командировок руководителя.

Организация работы в приёмной с посетителями и гостями

  • Встреча посетителей, получение первичной информации о посетителе и помощь в организации их приема руководителем и сотрудниками. Ведение журнала записи посетителей. Учет посетителей и оформление пропусков.
  • Содействие оперативному рассмотрению просьб и предложений посетителей.
  • Прием и передача документов посетителей руководству и сотрудникам организации.
  • Организация и бронирование переговорных комнат.
  • Сервировка чайного (кофейного) стола в офисе. Приготовление напитков (чай, кофе, прохладительные напитки).
  • Планирование телефонных переговоров и их проведение.
  • Документирование результатов личного приема.

Основные правила делопроизводства

  • Нормативно-правовая база делопроизводства. Регламенты для работы службы.
  • Стандарт ведения делопроизводства ГОСТ 7.0.97-2016 с 01.07.2018 «Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов».
  • Требования к оформлению документов. Бланки документов. Схема движения документов.
  • Назначение и подготовка документов различных систем документации:
    • организационные документы;
    • распорядительные документы (приказы, указания, распоряжения, протоколы);
    • деловая переписка как средство обеспечения внешнего взаимодействия; культура делового письма; оформление деловых писем и их разновидности;
    • документы внутренней переписки (служебные, докладные, объяснительные записки, заявки);
    • особенности оформления и организации работы с договорной документацией.
  • Кейс: составление организационных документов.

Построение эффективного документооборота в организации

  • Способы и организация приема и отправки документов. Оптимальные маршруты движения документов в организации.
  • Формы регистрации документов. Отличие регистрации от учета документов.
  • Организация контроля исполнения документов и поручений.
  • Минимизация рисков и повышения эффективности в работе с документами.
  • Построение внутреннего электронного документооборота.
  • Проблемы системы электронного документооборота.
  • Как выбрать СЭД. Примеры систем.

Подготовка и проведение деловых и специальных мероприятий (совещаний, переговоров, конференций)

  • Организация переговоров и деловых приемов. Протокол деловых встреч и переговоров. Правила проведения деловых переговоров и протокольных мероприятий.
  • Технология общения с иностранными партнерами: программа пребывания иностранной делегации.
  • Подготовка помещения для проведения переговоров, встреча в аэропорту, рассадка в автомобиле, размещение в гостинице.
  • Порядок оформления документов для командировки и отчетных документов по командировке руководителя. Приказ о служебной командировке, служебное задание.
  • Подготовка и порядок проведения коллегиальных мероприятий. Оперативные совещания. Документирование решений коллегиальных мероприятия.

Деловая переписка

  • Виды деловых писем. Стиль и структура делового письма. Основные принципы составления деловых писем.
  • Шаблоны и стандарты оформления деловых писем. Особенности оформления писем с государственными органами власти и управления.
  • Особенности деловой корпоративной переписки. Внутрикорпоративная переписка.
  • Типичные ошибки в деловой корреспонденции.

Культура делового общения и этикет

  • Деловой этикет и имидж компании: значение для профессиональной деятельности.
  • Корпоративный стиль. Визитная карточка: виды, оформление, использование в деловой сфере.
  • Приветствие, представление, прощание.
  • Этикет руководителя и подчиненного.
  • Этикет и конфиденциальность.
  • Телефонные переговоры: подготовка к разговору, техника ведения. Специфика телефонного делового общения. Управление временем в беседе с абонентом.
  • Особенности межличностной коммуникации. Речевой этикет и культура деловой речи. Способы и приемы вступления в контакт. Правила ведения деловых бесед. Техники, позволяющие «разговорить» собеседника, закончить разговор.
  • Управление конфликтами. Приёмы поведения в конфликте.
  • Роль подарка в деловом общении.
  • Поздравление деловых партнеров.
    посмотреть все (23)

    Другие товары и услуги компании:

    Приглашаются: Руководители и сотрудники службы персонала, отдела кадров, отдела труда, помощники руководителей по работе с персоналом.
    32 400 р.
    Приглашаются: Начинающие руководители, руководители подразделений, собственники малого бизнеса. Руководители любого уровня, желающие повысить уровень своей компетентности.
    36 800 р.
    Приглашаются: Руководители предприятий и организаций, собственники бизнеса. Руководители подразделений и департаментов всех уровней. Резервы управленческих кадров.
    33 800 р.
    Приглашаются: Начальник ОТиЗ; Директор по персоналу. Начальники отделов мотивации и компенсации; директор по развитию. Экономисты по труду и заработной плате.
    33 300 р.
    Экономист-аналитик Экономист-аналитик
    Актуальная информация
    Приглашаются: Руководители и специалисты планово-экономических служб и департаментов. Главные экономисты, ведущие экономисты, старшие экономисты, экономисты. Руководители, собственники бизнеса.
    33 800 р.
    Приглашаются: Главные бухгалтеры, бухгалтеры государственных учреждений. Руководители и сотрудники финансовых департаментов. Руководители финансовых служб бюджетных и автономных учреждений.
    32 800 р.

    Товары и услуги других компаний:

    Тренинги для руководителей Тренинги для руководителей
    Информация может быть не достоверна
    Повысить эффективность работы руководителя за счет экономии времени, точного донесения своих требований до подчиненных, планировании
    5-6 февраля в конференц-зале отеля "Введенский" состоится первый тренинг бизнес-курса Михаила Казанцева для руководителей "От личной эффективности - к эффективному руководству".
    16 000 р.
    15-16 мая в конференц-зале отеля "Введенский" состоится третий тренинг бизнес-курса Михаила Казанцева для руководителей "От личной эффективности - к эффективному руководству".
    16 000 р.
    Тренинг для руководителей
    Информация может быть не достоверна
    Однодневный тренинг-практикум для руководителей и владельцев бизнеса "Как простыми способами увеличить выручку в магазине / в фирме? Как нанимать результативных продавцов?
    12 000 р.
    Обучение по охране труда руководителей! Обучение по охране труда руководителей!
    Инфомация давно не обновлялась
    Новые правила охраны труда 2021 года! Обязательное обучение охране труда для руководителей и специалистов в 2021 году по новым правилам охраны труда в Учебном Центре охраны труда РБП.
    1 900 р.
    Искусство быть начальником, тренинг Искусство быть начальником, тренинг
    Информация может быть не достоверна
    Базовые функции руководителя: (1) прогнозирование и планирование, (2) организация работы, (3) распорядительство, (4) координация, (5) контроль. И мотивация персонала.
    17 100 р.
    Информация о продавце
    • +7 (812) 424-56-43
    • г. Санкт-Петербург, ул. Введенский канал, 7
    • www.cpklider.ru/
    Подготовка и переподготовка квалифицированных кадров по бухгалтерскому учёту и налогообложению, финансам и экономике, кадрам и делопроизводству, госзакупкам в рамках ФЗ 44 и 223, менеджменту и тд
    ×