Деловая сеть Санкт-Петербург
Компании:82 218 (+4)
Товары и услуги:100 544 (+3)
Статьи и публикации:4 957
Тендеры и вакансии:637

Менеджер контакт-центра

Зарплата:
23 000 р.
09.04.2014

Управляющая Компания «Офис-М»‚ одна из лидеров в сфере офисной недвижимости‚ в связи с открытием новых офисных центров, объявляет конкурс на должность ведущий специалист контакт-центра.

"Офис-М" осуществляет эффективное управление недвижимостью посредством инвестиций в коммерческие (офисные и торговые) объекты, а также предоставляет новые возможности аренды офисов.

На рынке коммерческой недвижимости компания существует более 4-х лет.

 

Обязанности:

  • Прием входящих обращений, первичная консультация потенциальных клиентов:
    • по телефону
    • на сайтах компании
    • в социальных сетях
    • по электронной почте
  • Работа с мини-АТС, распределение входящих обращений по сотрудникам
  • Ведение отчетности
  • Контроль работы операторов контакт- центра
  • Актуализация баз данных, выявление потребностей клиентов, консультация о действующих предложениях
  • Анализ баз данных по заданным критериям
  • Взаимодействие с PR-отделом:
    • участие в разработке стратегий по привлечению клиентов (реклама, акции, мероприятия)
    • выявление целевой аудитории

 

Требования:

  • Образование – высшее/ неполное высшее
  • Опыт работы от 0,5 года в контакт-центре
  • Уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel, Интернет и т.д.)
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Владение телефонным этикетом
  • Коммуникабельность, внимательность, ответственность

 

Условия:

  • Трудоемкая, но интересная работа
  • Работа в комфортабельном офисе в историческом центре Санкт-Петербурга – Большой пр. Петроградской стороны (чай, кофе, соки, зона отдыха)
  • Разнообразные интересные задачи (работать будет не скучно)
  • Дружный молодой коллектив
  • Возможность реализации профессионального потенциала в команде профессионалов
  • Карьерный рост
  • Эффективная система обучения и развития сотрудников, оформление согласно ТК РФ
  • График работы: понедельник-пятница с 10 до 19:00 
  • Доход: 20 000 рублей (фиксированная окладная часть) + бонусы (после прохождения испытательного срока), система премий и повышающих коэффициентов
посмотреть все (4)

Другие вакансии компании:

09.04.2014
30 000 р.
12.05.2014
80 000 р.

Вакансии других компаний:

Информация о продавце
  • +7 (812) 600-50-07
  • г. Санкт-Петербург, Большой проспект П. С 32
  • www.vi-office.ru
Компания «Офис-м» эффективно управляет объектами коммерческой недвижимости, развивая сеть таких услуг как "офис", "миниофис", "виофис" и "офис на час".
×