Студия стекла "House Glass"

Информация может быть не достоверна

Здравствуйте! Я заказал в этой компании 2 стеклянные двери и скинали (стеклянный фартук и фотопечать). Общая стоимость 80т. руб. К дверям, пока, претензий нет. Заказ привезли с месячной задержкой, без каких-либо предупреждени (говорят не знали адрес, хотя в договоре он был указан). Уже 4 месяца я не могу получить корректную фотопечать: привезли все без предварительного просмотра. В итоге рисунок с дефектами и значительно отличается от образца по тону. Обещали перепечать. первые 2 раза цвет не меняли вообще. Мы предлагали принести напечатанные образцы, т. к. сначала менеджер взяла только электронный вариант, предлагали прибыть на печать со своим дизайнером чтоб решить все на месте - сказали, что ничего этого не нужно. После этих 2 бесполезных переделываний написал претензию. В ответе во всем отказали - написали полную чушь, дескать я юр. лицо (хотя договор с физ лицом), разрешение фото маленькое (а оно больше, чем нужно), что они предлагаю все исправить , а я отказываюсь и т. п. Юрист посоветовал, из-за небольшой стоимости, пока решить все без суда. Пытаемся уже 4 месяца. Инициативы от персонала НИКАКОЙ - любой вопрос решается около 2 недель с советываниями и спрошениями у кого-то, ответ на вопрос менеджер не сообщает, точнее она собирааается, но я или дизайнер ее опережаем (вот негодяи). В общем из 4 образов мы выбрали более менее приемлемые цвета (они НЕ оригинальные). Напечатали полотно, хотели везти. НО !!! Стоп!!! если вы 4 месяца не могли родить ничего хорошего - покажите, что выщло теперь!)) Сегодня должны были демонстрировать, менеджер божлась, директор ) Ан нет)) Шустрый дизайнер опять опередил менеджера (весь день молчком), которая только сегодня (через неделю) узнала, что привезти полотно в офис нельзя)) Надо ехать на Седова. Я работаю на севере до 19, дизайнер тоже и до 18:30, а фирма на Седова до 18) Слов нет. Сегодня звонил разяве-менеджеру, такому же директору. Матерился. Кричал. Довели. Ни извинений ничего. Им видете ли все нравится, а этакий ..
В общем, это заведение полный ноль.

Компания вполне достойная, заказал душевую перегородку и кстати тоже фартук с фотопечтью.
Привезли раньше на неделю и на следующий день всё установили. К качеству нет притензий всё очень круто. Спасибо!!!