Деловая сеть Санкт-Петербург
Компании:84 608 (+3)
Товары и услуги:105 743 (+41)
Статьи и публикации:5 824 (+3)
Тендеры и вакансии:708

Организация работы отдела продаж, вечерне-дистанционный курс

Организация работы отдела продаж, вечерне-дистанционный курс
27 000 р.
Купить
Отдел продаж под вашу компанию: цели, разделение труда в отделе продаж, организация взаимодействия, показатели эффективности, система оплаты труда. Управление продажами по точкам контроля.

Курс краткосрочных занятий-консультаций (дистанционный консалтинг).

Приглашаем Вас на курс из четырех краткосрочных занятий-консультаций, посвященных разработке и внедрению технологии продаж.

Этот курс для собственников малого и среднего бизнеса, для руководителей предприятий, для коммерческих директоров и руководителей отделов продаж.

Занятия-консультации - специально разработанная форма обучения. На них разбираются и решаются реальные и конкретные задачи его участников.

Занятия объединены общей концепцией, но каждое из занятий представляет собой законченный функциональный блок, позволяющий решить актуальные в данное время задачи. В результате полного цикла Вы получите готовый, настроенный на Ваш бизнес, отдел продаж с расписанным функционалом, структурой, задачами для должностей, критериями оценки и системой оплаты труда.

Посетив курс, Вы получаете возможность:

  • Прямо на курсе построить свой отдел продаж, под свои задачи,
  • Создать систему оплаты труда именно для своей компании, под свои задачи,
  • Сделать работу отдела продаж более прозрачной и управляемой,
  • Обеспечить постоянный приток новых клиентов,
  • Расширить ассортимент своих товаров у постоянных покупателей,
  • Снизить рабочую нагрузку на себя и на подчиненных, при этом объем работы, выполняемой в отделе продаж, будет намного выше,
  • Увеличить выручку,
  • Резко снизить сопротивление персонала изменениям, которые Вы проводите в организации,
  • В дальнейшем самостоятельно перестраивать работу отдела продаж и других подразделений компании под меняющиеся задачи.
  • Обезопасить бизнес от непорядочных сотрудников,
  • «Клонировать» созданную схему и открывать филиалы в других городах,

Занятия проводятся по будням 1 раз в неделю с 16 до 20 часов.

Стоимость участия одного или двух человек - 27 000 рублей от компании. Стоимость участия большего количества оговаривается особо.

Автор и ведущий: Зюзько Владимир Владимирович - бизнес-консультант с двадцатилетним стажем управленческой работы, профессиональный диплом по менеджменту.

Участники обеспечиваются раздаточными печатными материалами.

По окончании курса участникам выдается сертификат.

Место проведения: «Международный деловой центр»,
м. Василеостровская, наб. реки Смоленки д.2 http://www.spbmdc.ru/contacts/

Программа курса.

Занятие 1. Общее описание. Работа с сопротивлением персонала изменениям. Анализ работы, постановка задачи. Сбор функционала.

Общее описание технологии. Постановка задачи компании и отделу продаж. Выгоды от реализации задачи. Сбор функционала.

1. Общее описание технологии построения компании или подразделения .
1.1. Формулировка задачи.
1.2. Краткий анализ существующего бизнес-процесса.
1.3. Сбор функционала.
1.4. Разработка системных карт.
1.5. Разработка структуры компании, должностные инструкции.
1.6. Разработка регламентов взаимодействия, описание бизнес-процессов, выбор точек контроля системы, автоматизация бизнес-процессов.
1.7. Формулировка задач для сотрудников на должностях.
1.8. Критерии оценки работы сотрудников на должностях.
1.9. Разработка системы оплаты труда.
2. Постановка задачи для компании и для отдела продаж.
2.1. Зачем нужна четкая формулировка задачи - роль психологического фактора.
2.2. Взгляд в будущее. Общее описание устремлений компании и потребностей организации с разнесением по линии времени.
2.3. Оценка стоимости устремлений компании и потребностей организации в деньгах. Бюджет затрат на развитие бизнеса.
2.4. План по выручке на обозримое будущее (2-3 года).
3. Выгоды от реализации задач для компании и для сотрудников.
3.1. Зачем это нужно. Работа с сопротивлением персонала изменениям: Модель Курта Левина.
3.2. Разработка выгод от реализации задач компании на 2-3 года.
3.3. Обсуждение задач и выгод с коллективом. Работа с сопротивлением персонала изменениям: принцип открытости, принципы обратной связи.
3.4. Корректировка задач и выгод. Итерации. Выгоды и преимущества, которые дает коррекция задач и выгод.
4. Краткий анализ существующего бизнес-процесса.
5. Сбор и анализ функций, необходимых для реализации поставленной задачи.
5.1. Анкетирование.
5.2. Фотография рабочего дня.
5.3. Собеседование.
5.4. Степень детализации при сборе функционала.

Занятие 2. Перераспределение работы внутри отдела продаж. Разработка системной карты (горизонтальной структуры).

1. Анализ функционала отдела продаж
2. Принципы разделения функций в блоки:
2.1. Классические принципы (отделение квалифицированной работы от неквалифицированной, отделение функций управления от функций исполнения и т.д.).
2.2. Дополнительные принципы (стоимость работы, психологический портрет и др.).
3. Создание системных карт для отделов продаж шести организаций.

Примечание.
Представители двух организаций объединяются в одну группу и создают поочередно по две системные карты для отделов продаж каждой организации.
Рекомендуется посещение семинара двумя представителями одной организации.

Занятие 3. Формирование вертикальной иерархической структуры и организация взаимодействия сотрудников.

Организационная (вертикальная) структура. Должностные инструкции. Детальное описание и оптимизация бизнес-процесса. Регламенты взаимодействия. Точки контроля.

1. Анализ системных карт.
2. Создание организационной (вертикальной) структуры.
2.1. Перевод системной карты в «скелет» организационной структуры, закрепление функционала за должностью.
2.2. Определение и/или расчет потребности в персонале.
2.3. Перевод функционала, закрепленного за должностью, в должностную инструкцию.
3. Детальное описание и оптимизация бизнес-процесса.
4. Регламенты взаимодействия.
4.1. Принципы разработки.
4.2. Примеры.
5. Точки контроля.

Занятие 4. Разработка системы оплаты труда для 2-3 должностей в новом отделе продаж под текущие задачи компании.

1. Анализ организационных структур отделов продаж и бизнес-процессов.
2. Оценка работы сотрудника на должности.
2.1. Укрупненная формулировка задач, стоящих перед сотрудниками на должностях.
2.2. Критерии оценки исполнения работы сотрудником на должности (KPI).
2.3. Ранжирование критериев оценки исполнения работы сотрудником на должности в соответствии с задачами организации (часть 1 семинара).
3. Разработка положений об оплате труда.
3.1. Принципы разделения постоянной и бонусной частей заработной платы в зависимости от должности и характера работы.
3.2. Рыночная стоимость сотрудника на должности.
3.3. Разработка положений об оплате труда для 2-3 должностей в каждой организационной структуре отдела продаж.

посмотреть все (7)

Другие товары и услуги компании:

Вкратце результат таков: 1 человек теперь в состоянии выполнять и успевать больше, чем раньше за то же время делали 4 человека (Г. Форд)
27 000 р.
Базовые функции руководителя: (1) прогнозирование и планирование, (2) организация работы, (3) распорядительство, (4) координация, (5) контроль. И мотивация персонала.
17 100 р.
С дефицитом денежных средств сталкивается любая компания, любой руководитель. Только у одних – это ожидаемое явление и компания готовится к кассовому разрыву. У других – это «как снег на голову».
32 000 р.
Внутреннее спокойствие руководителя-лидера, его умение четко видеть цель и умение побуждать и вдохновлять подчиненных действовать – необходимые факторы роста эффективности всей организации.
17 100 р.
Тренинг для тех, кто ищет нестандартные подходы в переговорах. Отрабатываем взаимодействие на тонком психологическом уровне. Помним об экологии человеческих взаимоотношений. Выстраиваем партнерство.
17 100 р.
Тренинг «Разработка личных целей, проектирование успеха» для тех, кто постоянно стремится к успеху, как в плане карьеры, материального благополучия, так и в плане здоровья и человеческих отношений.
24 000 р.

Товары и услуги других компаний:

Курс краткосрочных занятий-консультаций, на котором можно выстроить работу любого подразделения: отдела продаж, маркетинга, рекламы, юридической, финансовой службы, любого другого подразделения.
27 000 р.
Бизнес-тренинги, бизнес-семинары и обучающие программы для организаций различного профиля.
Разработка и экспертная оценка профориентационных программ и мероприятий для учреждений, в компетенцию которых входит профориентационная работа.
Семинары-тренинги по различным актуальным тематикам для бухгалтеров, кадровиков и юристов подробную информацию читайте на нашем сайте
1 400 р.
Услуги консалтинга: Кадровый консалтинг Управленческий консалтинг Консультация по карьере Профориентация
Аудитория курса: Директора фирм, начальники отделов, маркетологи, рекламисты, специалисты, ответственные за сайт
20 000 р.
Информация о продавце
  • +7 (911) 253-43-88
  • г. Санкт-Петербург, наб. реки Смоленки д.2
  • trening-ru.ru
Тренинг-центр «Руководитель» находится в Санкт-Петербурге и предоставляет бизнес услуги для организаций: - Организационный, управленческий консалтинг, - Тренинги, семинары, очные и дистанционные.
×